Haier es una marca reconocida por su apuesta por la innovación tecnológica. ¿Qué papel juega actualmente el I+D dentro de la estrategia global de la compañía?

Es una apuesta absolutamente fundamental dentro de la política de Haier. Nuestro objetivo es introducir de forma regular productos cada vez más sofisticados, tanto en eficiencia energética como en confort y cuidado personal. Hemos tenido productos realmente revolucionarios que han supuesto un salto cualitativo y cuantitativo muy importante para la compañía, como la introducción de Flexis, el primer equipo Triple Plus, o Perla, el primer Triple Plus “democrático”, con una línea de precios más ajustada.

En el ámbito industrial llevamos tiempo invirtiendo en la actualización de nuestras gamas, especialmente en la transición de refrigerantes hacia el R32. Y en la división de agua, que abrimos hace apenas tres años, hemos alcanzado ya una posición de liderazgo en sistemas de bomba de calor para producción exclusiva de agua caliente sanitaria. Todo ello responde a una clara preocupación por la descarbonización y por facilitar la sustitución de equipos obsoletos como calderas o calentadores.

¿Cómo os queréis presentar al mercado este año en C&R 2025? El stand ha llamado especialmente la atención. ¿Cuál es vuestra apuesta en este sentido?

Queríamos romper con la tendencia tradicional de exponer producto “en bruto”, como hacen muchos competidores, y llevar nuestra presencia a un terreno más experiencial. Buscamos generar intercambio con el cliente actual y potencial, mostrar cómo el fabricante puede influir en las decisiones de compra del usuario final.

Hablar de un producto Triple Plus o de capacidades de esterilización tiene mucho más sentido cuando lo ubicas en el entorno real donde va a trabajar. Por eso hemos recreado situaciones reales basadas en la experiencia de nuestros propios clientes. Hay, por ejemplo, un gimnasio con los equipos que realmente instalamos en cadenas nacionales, o una peluquería en funcionamiento, donde mostramos soluciones que resuelven problemas habituales como la suciedad en intercambiadores, gracias a equipos desmontables en menos de 60 segundos que facilitan un mantenimiento frecuente.

Entrando en producto, de todas las gamas que habéis traído a la feria, ¿cuáles destacarías como más innovadoras?

No es un año de grandes lanzamientos, sino de consolidación. En el ámbito industrial hemos culminado la sustitución del R410A por R32. En el stand se pueden ver sistemas de volumen variable con R32, tanto en recuperación de calor como en bomba de calor, así como enfriadoras modulares de hasta 140 kW.

Quizá lo más destacado sea la introducción de una bomba de calor de tipo comercial con potencias de hasta 40 kW y producción de agua hasta 80 ºC. En el segmento doméstico, hemos integrado una gama 100 % Triple Plus, algo en lo que otros fabricantes aún no están poniendo el foco. Hoy podemos decir que Haier es el primer fabricante con una gama completa Triple Plus.

"La aerotermia ha pasado de representar prácticamente el 0 % al 15 % de nuestra facturación en solo tres años"

La aerotermia se ha consolidado como una tecnología clave para la descarbonización. ¿Qué papel ocupa dentro de vuestra estrategia de crecimiento?

Ha pasado de representar prácticamente el 0 % al 15 % de nuestra facturación en solo tres años, lo cual es un dato muy relevante. Nos permite ofrecer una solución mucho más integral. Hemos tenido un gran éxito en el mercado residencial de nueva edificación, combinando sistemas de climatización por conductos o multisplit —ahora ya Triple Plus— con nuestra bomba de calor para agua caliente sanitaria.

La obligación normativa de eliminar tecnologías obsoletas ha generado una demanda muy rápida y nos ha llevado a una situación cercana al liderazgo en este segmento, con potencias que van desde los 80 hasta los 250 litros en producción de ACS.

La digitalización y la gestión inteligente de la energía son cada vez más valoradas. ¿Cómo integra Haier estos servicios en sus equipos?

En el ámbito industrial, Haier lleva muchos años monitorizando instalaciones de forma permanente, siempre bajo contrato, especialmente en grandes plantas con tecnología de levitación magnética instaladas en Asia. Esa tecnología empieza ahora a llegar a España a través de sistemas de volumen variable y enfriadoras modulares.

En el entorno doméstico somos ampliamente reconocidos por la plataforma hOn, la única que integra al 100 % cualquier aplicación doméstica, desde electrodomésticos hasta aire acondicionado, en una sola plataforma WiFi. Es una solución totalmente interactiva con el usuario final y muy valorada tanto por instaladores como por consumidores.

"Hemos realizado más de 160 acciones formativas en 2025, el 80% a instaladores. Dar a conocer el producto a nivel técnico es absolutamente fundamental"

El instalador es una figura clave para el correcto funcionamiento de vuestros equipos. ¿Qué tipo de apoyo y formación ofrecéis desde Haier?

El planteamiento del stand refleja perfectamente esta filosofía. Probablemente sea el espacio más pedagógico de la feria. Si alguien quiere entender cómo funciona un sistema de climatización, qué solución es mejor para cada aplicación —conductos, cassette o bomba de calor para ACS—, en nuestro stand puede recibir prácticamente una clase magistral aplicada a entornos reales: hoteles, viviendas, oficinas, coworking o comercios.

Esto es el resultado de un esfuerzo muy importante en formación. Este año contamos ya con dos formadores en plantilla y hemos realizado más de 160 acciones formativas, tanto en centros externos como en nuestras instalaciones de Madrid y Barcelona, con más de 3.700 participantes, de los cuales alrededor del 80 % son instaladores. Para nosotros, dar a conocer el producto a nivel técnico es absolutamente fundamental.

Para terminar, ¿cuál es la hoja de ruta de Haier en el mercado español de la climatización? ¿Hacia dónde se dirige la compañía?

Hacia el número uno. Es fácil decirlo y más difícil hacerlo, pero trabajamos de forma constante para reenfocar nuestra estrategia. Venimos de ser un fabricante muy conocido por su gama doméstica y su fuerte presencia en el canal retail, y ahora el objetivo es crecer en el canal profesional e industrial.

Lo hacemos a través de nuestra red de distribuidores y partners, con quienes mantenemos una relación muy cercana. Queremos consolidarnos en un mercado más prescriptivo, con productos de reconocido prestigio. El crecimiento de la división de agua y el impulso de los productos industriales serán claves para alcanzar una posición de liderazgo en múltiples facetas del mercado, siempre de forma ordenada y partiendo de nuestros orígenes humildes desde que iniciamos actividad en España en 2007.

Si quieres más información sobre los sistemas de Haier, haz clic en:

https://haier-aire.com/