Efiservice es el nombre que HITACHI ha creado para definir la actividad del servicio de atención al cliente y diferenciar los servicios técnicos oficiales aprobados por la marca.

Un servicio técnico posventa para profesionales, para ofrecer una atención mejor y más ágil con todas las garantías, y que como postulaba en el  manifiesto Efithink, está ligado a los valores de compromiso, profesionalidad y calidad de servicio de HITACHI.

Zehnder, especialista en clima interior, ha recibido el premio Plus X 2011 a la marca “más innovadora” en la categoría de calefacción y aire acondicionado. Estos premios internacionales distinguen cada año a los productos de los sectores tecnológico, deportivo y de estilo de vida que destacan en innovación. El jurado está formado por 130 periodistas e industriales especializados de 32 países.

El año pasado, dedicamos todos los esfuerzos del Grupo MHI para apoyar en la recuperación de las regiones que sufrieron graves daños por el gran terremoto del Este de Japón en marzo, incluidos nuestros clientes, cuya infraestructura se vio afectada negativamente por la tragedia. Esta experiencia ha hecho que renovemos y afirmemos nuestra inherente misión corporativa.

En abril se puso en marcha una profunda reforma estructural en toda la compañía, un tema que llevaba mucho tiempo pendiente. Gracias a estas reformas estructurales, junto con las diversas iniciativas adoptadas para lograr mejoras, durante la primera mitad del año fiscal 2011 hemos logrado un importante crecimiento con respecto al año anterior, tanto en los pedidos recibidos, como en los beneficios. Sin embargo, el entorno empresarial que rodea al grupo MHI sigue siendo impredecible.